LACORDE
Confidentialité
Responsable du traitement
LACORDE est la marque d’Irene Salmerón Imedio, NIF 05712938-Z, domiciliée à Urbanización Residencial Ronda 2, 2.º A, 13004 Ciudad Real, Espagne. Contact : info@lacorde.shop.
Données et finalités
Lors d’un achat, nous traitons vos nom et prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation le cas échéant, les produits, montants et informations sur l’état du paiement. Ces données servent à préparer et livrer la commande, envoyer le reçu et les communications nécessaires, gérer les retours et incidents et remplir les obligations légales. La base juridique est l’exécution du contrat et le respect de ces obligations.
Si vous nous écrivez, nous traitons vos coordonnées et le contenu de la demande pour répondre ou préparer un devis, sur la base des mesures précontractuelles que vous sollicitez ou de l’intérêt légitime à répondre aux demandes liées à notre activité. Les demandes de rétractation sont enregistrées pour les gérer et attester leur réception. Ces communications ne vous inscrivent pas à de la publicité.
L’hébergement et le système de paiement traitent des données techniques de connexion, notamment l’adresse IP et les journaux nécessaires au fonctionnement, à la protection du service et à la prévention des abus. Les champs obligatoires sont nécessaires pour traiter l’achat ou la demande ; sans ces données, il peut être impossible de les finaliser. LACORDE ne crée pas de profils publicitaires.
Prestataires et destinataires
Hostinger fournit l’infrastructure d’hébergement. Stripe traite les paiements dans le cadre de ses propres fonctions et obligations de sécurité et de prévention de la fraude. LACORDE reçoit le résultat et la référence du paiement, jamais le numéro complet de carte ni son code de sécurité. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
Les prestataires de messagerie et de maintenance technique accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs services ; le transporteur reçoit les données nécessaires à la livraison. Les conseils professionnels et les administrations compétentes reçoivent les données nécessaires au respect des obligations légales. Nous ne vendons pas vos données. Les prestataires technologiques qui traitent des données hors de l’Espace économique européen doivent appliquer les garanties prévues par les règles de protection des données ; vous pouvez demander des informations sur ces prestataires et garanties à info@lacorde.shop.
Conservation
Nous conservons les données d’achat aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la commande, traiter les garanties, retours et réclamations, ainsi que pendant les délais légaux de conservation et de responsabilité. Les données des demandes sont conservées jusqu’à leur résolution puis, si nécessaire, pendant la durée applicable pour attester leur traitement ou défendre une réclamation. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées ; les données soumises à une obligation de conservation restent limitées à cette finalité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation du traitement et la portabilité, lorsque ces droits s’appliquent, en écrivant à info@lacorde.shop. Nous ne demanderons des informations supplémentaires d’identité que si elles sont nécessaires à la vérification de la demande. Vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données si vous estimez que le traitement porte atteinte à vos droits.
Liens externes
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Mesure d’audience facultative des visites et achats
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Google reçoit des données techniques de connexion, y compris l’adresse IP. Selon sa documentation, pour le trafic de l’Union européenne, Google l’utilise pour déterminer une localisation approximative puis la supprime avant de l’enregistrer. Cela ne signifie pas que Google ne reçoit pas l’adresse IP ni que toutes les données sont anonymes. Google Signals, la personnalisation publicitaire et la mesure améliorée sont désactivés sur ce site.
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